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“外国人歓迎”タイ人・韓国人限定! グローバルデジタルマーケティング

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“外国人歓迎”タイ人・韓国人限定! グローバルデジタルマーケティング

<役割>
店舗に来店した海外の利用客との接点の確保、関係性の維持、LTV(顧客生涯価値)の向上を目的に、公式SNS・越境Eコマースサイトなどの企画や運用管理を担当します。これらのツールを活用し、多種多様な顧客にとって有益な情報、利便性のあるサービスや相互性のあるコミュニケーションなどの企画・制作に関る業務全般を行います。

同社のグローバルデジタルマーケティング担当として、来店した海外顧客とコミュニケーションをとり、母国のマーケットに向けた公式SNS・越境Eコマースサイトなどの企画や運用管理を行います。


【同社について】
私たちのグループは2018年6月期本決算時点で売上高9,415億円、店舗数418店舗、29期連続増収増益を達成しました。今後も更なる成長を目指します。
こんな人が向いています 日本で働くタイ人、韓国人の方。

求人情報詳細

お仕事ID IW_326
雇用形態
採用職種・部門
仕事内容 <サービス詳細>
majica Premium Global(マジカプレミアムグローバル):https://mpglobal.donki.com/
ドン・キホーテ来店時に会員登録し、帰国後、専用サイトやアプリから希望の商品を注文することで、各国の自宅へ商品を配送するサービスです。訪日時にドン・キホーテで購入いただいた商品の“おかわり(リピート)注文”などに対応し、次回来店時までの需要を補完します。加工食品・化粧品・日用雑貨などの訪日外国人観光客に人気のアイテムを取り揃え、中国語(簡体字、繁体字)・韓国語・タイ語・英語・日本語に対応し、国内の拠点から海外への配送を行います。

【具体的な業務】
1. 越境EC業務(全体業務の40%)
・担当マーケット(母国)に向けた販売促進の企画・実行
・トレンド商品の商談・仕入れ
2. グローバルSNS (全体業務の50%)
・担当公式SNSアカウントのコンテンツ企画
・委託会社とのコンテンツ制作
・アカウント運営管理
3. 外部メディア(全体業務の10%)
・担当マーケット(母国)の有力な外部メディアやツールとの提携企画
※通常業務では、日本語と母国語の割合は1:1です。

【やりがい・魅力】
・一気通貫で案件をお任せするため、プロジェクト完遂時は他社では味わえないやりがいと達成感を得られます。
・社歴や経験問わず、意見を発信しやすいダイバーシティな部署のため、積極的にいろいろな意見を出し合い、採用しています。
・社内外問わず、法人も部署の垣根も飛び越えて業務に携わることが可能です。
・学歴、年齢、性別に関係なく、委譲された権限で発揮した実力を正当に評価する「権限委譲・実力主義」の社風です。
・29期連続増収増益という安心・安定の経営基盤の上で全力で挑戦できる環境です。

【入社後のキャリアステップ】
入社後:まずは母国(台湾・タイ・韓国)のマーケットに向けた越境Eコマースと、公式SNSアカウントの企画、製作、運営管理を担当していただきます。
例)台湾から来た顧客にSNSのフォロワーや越境ECの会員になっていただき、SNSを通じてさまざまな情報(商品情報・キャンペーン情報・日本のトレンド情報など)をより多くのフォロワーに見ていただくために工夫します。顧客が帰国した後も越境Eコマースを使って買物ができるような商品の仕入れや、販売促進のキャンペーンを企画し実施します。
6ヶ月目:majica Premium Global課内で主戦力として、コンテンツの制作・企画を担当し、SNSの投稿管理や、越境Eコマースのキャンペーンを企画・実行します。
1年目:該当マーケット(国)の責任者として課を牽引して、該当マーケットの公式SNSアカウントの運営管理および越境Eコマースの国別版を運営管理します。
3年目:部の責任者候補として部を牽引して、グローバル領域のデジタルマーケティング全般の戦略を起案し、会社全体のデジタルマーケティングに携わります。
給与 年収:300 ~ 500
勤務地 東京都 渋谷社屋/東京都渋谷区宇田川町28-6
勤務時間 10:00 ~ 19:00
休日・休暇 【年間休日数:108日程度】
公休108日(原則週休2日制、月9日、基本土・日)+平均年次有給休暇(11.19日 ※当該部署の有給消化日数:20日/年)、慶弔休暇、半休制度、産前産後休業、育児休業(取得実績あり)
※平均年次有給休暇は、平成28年6月~平成29年6月の取得実績です。
待遇・福利厚生 想定初年度年収:300万円~500万円
月給:23万円~35万円
※月30時間相当分の固定残業代として、月4.14万円~月6.29万円を月給に含んで支給(超過分は別途支給)
※前職の給与、経験、希望を考慮し決定します。

給与改定年2回(1・7月)、賞与年2回(7・12月)、通勤交通費(3万円まで支給)
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、ライフパートナー制度(自治体の同性パートナーシップ・内縁関係も法律婚と同じ福利厚生の対象)、ライフパートナー(配偶者・内縁者・同性パートナー)の誕生日の記念品贈呈制度、従業員持株会(奨励金あり)、財形貯蓄制度(利子補填あり)、結婚祝い金、出産祝い金、慶弔見舞金、女性の働き方を考える「cocoroプロジェクト」の設置、提携保険会社による団体保険料割引、確定拠出年金制度、東京実業健康保険組合関係施設、外部研修制度、従業員優待(通信教育:ユーキャン、英会話:GABA、旅行:H.I.Sなどその他多数)、深夜勤務手当、休日出勤手当、残業手当(30時間分はみなし残業手当として予め給与に含む)
応募資格 【必須要件】 1. 外国語力:タイ語、韓国語、英語 ※いずれも母国語であること 2. 日本語力:日常会話において支障がないレベル 3. デジタル領域における基礎的な知見 【尚可】 ソーシャルメディア、コンテンツ制作、越境Eコマースなどに関る業務経験
その他・備考 -
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