【カスタマーサクセス責任者】自社プロダクトで50兆市場を開拓する急成長建設Tech カスタマーサクセス責任者候補募集!
同社は建設業向けに開発された生産支援アプリケーションを運営しています。既に国内30,000を超えるプロジェクトで使用されています。東証一部の企業に全社導入されていたり、都市のランドマークになる建物でも活用されており業界でも注目が集まるサービスです。建設業に特化した人工知能エンジンで蓄積したデータを解析し、これまで不可能とされてきた建設物のコスト自動算出や、自動施工の基礎技術開発などの業務をオートメーション化できるプロジェクトを進めて行く予定です。
建設xITxAIのスタートアップの代表格として、リリース後順調に成長しているサービスです。 プロダクトの認知拡大に伴い、少しずつ引き合いが増えており、プロダクトの価値を正しく広め伝えていくために必要なカスタマーサクセスの業務が今後より重要になってきます。建設業は昔からある産業なため、新しいものは良いものでも簡単には広まらない傾向があります。 だからこそ私たちはテクノロジーだけでなく人の力も大事だと信じているとともに、建設業の最前線を支えることは日本の未来を創ることに繋がるという気持ちを持って日々プロダクトを磨いています。
この度、中長期に向けた組織拡充にあたりカスタマーサクセス部門の増員を行っております。
第二創業期メンバーとして活躍して頂ける方を募集しております。
建設xITxAIのスタートアップの代表格として、リリース後順調に成長しているサービスです。 プロダクトの認知拡大に伴い、少しずつ引き合いが増えており、プロダクトの価値を正しく広め伝えていくために必要なカスタマーサクセスの業務が今後より重要になってきます。建設業は昔からある産業なため、新しいものは良いものでも簡単には広まらない傾向があります。 だからこそ私たちはテクノロジーだけでなく人の力も大事だと信じているとともに、建設業の最前線を支えることは日本の未来を創ることに繋がるという気持ちを持って日々プロダクトを磨いています。
この度、中長期に向けた組織拡充にあたりカスタマーサクセス部門の増員を行っております。
第二創業期メンバーとして活躍して頂ける方を募集しております。
こんな人が向いています
アナログな世界に変革をもたらしたいと思う方歓迎!自分の内にしっかりと考えを持っているような方のご応募お待ちしております。
求人情報詳細
お仕事ID | IW_950 |
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雇用形態 | 正社員 |
採用職種・部門 | セールス・営業 |
仕事内容 | お客様のご要望にただ答えるだけでなく、お客様が潜在的に抱える問題も含めてコンサルティングとプランニングをする仕事になります。 お客様がサクセスするためのゴールを設計し、そのストーリーに併走することが役目です。 【具体的な職務内容】 ・カスタマージャーニーの構築 ・戦略的オンボーディング (操作説明会の実施など) ・定期的な運用レポートの共有、報告 ・新機能リリースに伴う利用促進の支援 ・組織づくり(採用、育成、チームビルディングなど) ・その他サービス利用促進のための施策立案、実行 など 【使用するツール】 Slack / Trello / Hubspot / Salesforce / Re:dash / Zendesk など |
給与 | 年収:500 ~ 800 |
勤務地 | 東京都 東京都中央区築地5丁目4−18 汐留イーストサイドビル 6階 |
勤務時間 | 10:00 ~ 19:00 |
休日・休暇 | 年間休日125日以上 完全週休2日制(土・日・祝休み) 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 |
待遇・福利厚生 | ■給与体系:完全月給制 ■給与改定:年2回(1月・7月) ■試用期間:3ヶ月(条件等は変わりません) 【福利厚生】 ■各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ■交通費全額支給 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種補助 ■個人利用アプリの会社負担(Evernote、todoist、Wunderlistなど) ■勉強会参加費の補助 ■書籍購入費の補助 ■シャッフルランチ(月1のランチ会) ■懇親会費補助(月1回補助) ■ウォーターサーバー ■オフィスグリコ ■オフィスおかん |
応募資格 | ▼あれば尚活かせる経験・スキル ・建設、土木、不動産業界での就業経験 ・建築系学科の出身者 ・大企業との折衝経験 ▼こんな方に仲間になってほしい ・”建設の世界を限りなくスマートにする”'というミッションに強く共感できる方 ・チームで成し遂げる意識があり、ポジティブな姿勢で周りを巻き込める方 ・常にクオリティに拘ったアウトプットができる方 ・傾聴力があり、相手に合わせたコミュニケーションがとれる方 ・自信の業務の本質を理解し、楽しみながら業務を進めれらる方 ・常に自学し、自走し続けられる方 |
その他・備考 | - |